物业客服招聘 - 深圳市嘉诚物业管理有限公司

（1）负责上级领导、来访业主的接待工作，做到热情、文明、周到、礼貌；
（2）负责接听电话，做好记录，重要事项或本人难以处理的问题及时向主管汇报，重大事项应立即向经理汇报；
（3）负责上传下达，收集业主和员工的意见，向主管汇报；
（4）负责服务中心报纸、信函、文件的收发、整理、归类、查阅等工作；
（5）受理业主委托的特约服务，并及时转达至相关部门，并做好业主服务记录；
（6）负责整理客户或业主服务档案；
（7）负责报修信息的接收、记录、回访工作，并及时将信息传达到工程部；